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戴尔5万比索电脑错标成679比索 墨西哥要求发货

发稿时间:2016-11-21 12:43:13 来源:米皮网

(原标题:戴尔闹乌龙,电脑在墨西哥只卖运费价)

新华网11月20日消息,美国戴尔公司近日陷入售价乌龙:在墨西哥投放的广告疑似因软件错误,把本应售价5万墨西哥比索(约合1.7万元人民币)的手提电脑标成了只卖679比索(约合227元人民币)。

戴尔公司因此陷入了与墨西哥消费者、甚至官方机构的“扯皮”。

英国广播公司18日报道,679比索的标价只相当于运费价格。当戴尔意识到标价有误时,已有一些买家下好了订单。事发后,即便戴尔公司决定取消销售并承诺向顾客退钱,还是有顾客不太满意。

这些消费者在社交媒体上号召其他顾客联合起来,向墨西哥联邦消费者保护机构投诉戴尔。

该机构目前已同意考虑消费者的投诉,并于17日表示,“戴尔必须向那些在广告被撤回前收到订单确认电邮的消费者发货”,同时要求戴尔“改进其顾客服务机制”。

戴尔公司随后表示,已意识到所犯错误,正与“有关部门一起”改正。

尚不清楚究竟有多少台电脑在广告被撤前售出。

齐亚伦 本文来源:新华网 责任编辑:齐亚伦_NT4779

责任编辑:刘军
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