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周鸿祎:手机免费不可行 企业不赚钱可耻

发稿时间:2016-11-08 10:42:24 来源:米皮网

网易科技讯 11月8日消息,今天,360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎出席“2016中国品牌论坛”,并发表演讲。周鸿祎称,以前自己到处宣讲互联网思维和免费理论,但在做硬件和手机产品后,这一理论受到了挑战。现在他认为,有的硬件企业大走免费路线、不挣钱是可耻的,因为违背了商业的基本发展规律。

“并不是所有的企业免费不赚钱,都会创造价值。”周鸿祎说,“曾几何时,包括我自己也有这种误区,也觉得硬件也可以免费,甚至有的企业更加极端,他们甚至硬件都可以亏本,每卖一台手机,可能要亏300-500块钱,拼命追求销售额,拼命追求产量。”“但是最后的结果……你无法真正地去建立一个可以有营收的商业模式,智能硬件产业、手机产业出现了很多企业,做得越大,亏损越严重,这个我觉得都是对商业本质的一个违背。”

周鸿祎还呼吁,企业要想打造互联网品牌,除了要有一个坚实的商业模式作为基础之外,最重要的一点,就是要有好的产品,靠广告、PTT、发布会建立不起好的品牌。

以下为演讲实录:

各位领导、各位嘉宾、各位朋友,大家早上好。非常高兴有机会作为一个互联网企业家能参加人民日报举办的品牌论坛。前面的压力蛮大,因为很多领导非常高屋建瓴地谈到了创新、供给侧改革。王健林是我们企业家的领袖和榜样,他也提到了企业价值。本来我的主题是说如何打造互联网品牌,但是刚才听王先生讲的,我也非常受到震撼,因为他谈到企业价值的一个认可,其中他也批评到了有很多企业不赚钱,然后这些企业还能够融资、发展和上市,就这个问题我想稍微回应一下,最近我也在思考这个问题。

曾几何时,作为互联网,我到处宣讲互联网思维,而互联网思维中一个很重要的观点,就是互联网提供了很多免费的服务,很多免费的服务,到底能不能给企业带来价值,无论看BAT还是看360,所有的互联网公司都是通过免费而有价值的服务,获取了大量的用户,因为今天我们讲品牌的力量,其实来源于你的用户群多少,在没有互联网的时代,我们可能需要广告,需要很多的宣传,但是在互联网时代,互联网成功地把很多企业和它的用户连在了一起,哪一个企业,包括互联网企业,它连接的用户群越多,它的品牌价值自然也越大。所以我们今天讲互联网的品牌价值,其实最重要的价值,是取决于它的用户群的大小。在这个过程中,大多数互联网企业都是通过最有效的方式,就是通过免费而有价值的服务。很长时间,我是一个免费理论鼓吹者。但是我并不是反对王先生的理论,但是我发现,这个免费理论在互联网里非常有效,但是在今天很多新兴的行业里面,包括我们说的互联网+,包括我们说的智能硬件,包括我们做的手机里面,坦率地说,这个免费理论,我觉得碰到了问题,因为也确实出现了很多企业追寻互联网思维的所谓免费,大行其道,但是最后企业会很难真正创造出用户价值,到底是为什么呢?我也做了一个反思,后来我发现,并不是所有的企业免费不赚钱,都会创造价值。所以,我是赞成王先生刚才的一部分结论。对于纯粹的互联网公司来说,如果你研发了一个服务,这个服务的研发成本是固定的,比如说腾讯研制了微信,比如说360做了一款杀毒软件,它的成本是固定的,随着用户使用量越多,每个用户摊大的边际成本就会越低,比如一年花一个亿,实现一个小目标,你做了一款软件,你如果有一千万用户用,每个用户的成本是十块钱,如果有十个亿的用户用,你的成本就低到了一毛钱,所以,这种情况下,免费模式暂时的不赚钱是可能的。你如果利用这种免费模式,你实际上比你获取一个亿用户的成本要更低,你成功地利用免费的模式,获取了几千万或者一个亿用户的基础,那么羊毛出在猪身上,你可以利用这个用户基数提供其他的互联网增值服务,这种参与模式是的,这是我们看到很多互联网公司的成功。

但是随着互联网的发展,特别是互联网+,很多传统行业,都和互联网结合起来之后,很多人把这个免费的理论盲目地扩大,扩大到什么情况呢?你投入的成本随着你服务用户的多少,是成比例增加,你就会发现,随着你的用户越来越多,你整个的成本越来越高,就导致你通过什么样的增值服务,都无法覆盖你的成本,那在这种情况下,免费模式就不存在。这就是王先生所说的,有的企业不挣钱,它不仅没有价值,而且它会对整个产业带来很大的伤害。

责任编辑:刘军
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